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密织党员“小网格”托起群众“大幸福”

——镇坪县“党员进网格、贴心办实事”网格化管理服务机制打通服务群众“最后一百米”

       走进城关镇竹节溪村党群服务中心,首先映入眼帘的是一张占据了整面墙的“网格化管理示意图”。示意图上网格长和网格员姓名、联系电话、工作职责、承诺事项、监督电话等基本信息一应俱全。自开展“党员进网格、贴心办实事”活动以来,竹节溪村党支部及时构建了党员网格,明确了网格长和网格员,方便群众联系,接受社会监督。

       今年来,镇坪县坚持以提升城乡基层治理水平为目标,创新建立党组织领导下的“党员进网格、贴心办实事”网格化管理服务机制,推动力量下沉、管理下沉、服务下沉,引领推动全县脱贫攻坚、乡村振兴、基层治理等重点任务落实落细。

       支部主导、党群协同,实现联系群众“零距离”

     “以前,村里通知开会或者组织活动,需要我们挨家挨户通知,不仅费时费力,群众参与积极性还不高。现在,有了网格员,大家分头开展工作,省时又高效。”钟宝镇新坪村党支部书记、村委会主任颜继富说。

       镇坪县坚持党建引领,科学划分网格,以65个村(社区)党支部为单位,以村(居)小组、自然院落、居住小区、楼栋、办公区域为单位划分359个网格,择优选派396名党员领导干部、支委班子成员、党小组长、党员中心户为党员服务网格长,组编全县4136名党员为网格员,每名网格员结合自身特长,以“一对多”方式结对联系11798户群众,实现党员联系群众全覆盖。明确网格党员发挥“政策宣讲员、村民联络员、意见征集员、矛盾排查员、纠纷调解员、服务代办员、心理疏导员、困难帮扶员”等八大员职责,实现了力量在网格上统筹、资源在网格上配置、服务在网格上开展,构建了“联系群众有党员、群众办事找党员、服务群众靠党员”的服务链条。

       网格建好了,网格员选好了,连着支部连着群众的“连心桥”逐步开始发挥巨大作用。

       重心下移、沉边到底,推动基层治理“全方位”

       谭学益是曙坪镇双坪村的优秀网格员,他说:“作为一名网格员,与群众‘零距离’接触,可以更快更细掌握社情民意,第一时间宣讲党的惠民政策、化解矛盾、解决群众诉求,促进村里和谐稳定,感觉很有成就感。”

    “人居环境整治难的问题一直是困扰城关镇竹节溪村的一个难题,‘党员进网格、贴心办实事’网格化管理服务机制运行以来,竹节溪村的网格员深入村组,通过微信群里发动、入户走访等方式鼓励村民加入人居环境整治的队伍中,不仅提高了全村人居环境质量,还受到了居民群众的一致好评。”城关镇竹节溪村党支部书记、村委会主任何万军说。

       镇坪县充分发挥“党员进网格、贴心办实事”网格化管理服务机制在推进社会治理中的关键作用,在政策宣讲、信访维稳、人居环境整治、产业发展等工作中,坚持细化到网格内进行部署、调度、落实的原则,整合镇村组三级力量下沉网格联合作战,按照“一格多员、一员多能、一岗多责”管理模式,搜集社情民意、掌握工作动态、认真分析研判,实现任务到网、责任到人。今年以来共化解矛盾纠纷183件,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”;在人居环境卫生整治工作中,网格员积极引导发动群众参与,落实房前屋后“三包”责任制,累计发动1892名群众开展6余次环境卫生集中整治活动,22个村人居环境得到进一步优化。

       基层治理水平得到优化、治理成效得到显著提升,乡村治理的“和谐曲”已经奏响。

       上下联动、精准施策,打开美好生活“幸福门”

    “我们村很多老年人不识字,以前遇到困难不知道该找谁,现在村民们有了问题和困难,会第一时间找网格员李作兵咨询,他不仅帮助群众缴纳养老保险、协调贷款、代办各类手续,还经常来看我们,给我们讲解惠民政策、提供养殖方面的实用技术,我们信任他。党的好政策让大家的权利和利益都有了保障,生活有了奔头,村民们现在不想别的,就想着怎么把日子过好。”牛头店镇竹叶村村民曾光芝激动地说。

    “一个人,一手册,穿梭在各个村组;一张嘴,一双腿服务于百家百姓。”这是镇坪县网格员们日常工作的缩影。

       镇坪县把“群众是否满意”作为检验“党员进网格、贴心办实事”网格化管理服务工作机制的试金石,要求每名网格党员做到“五个一”,与联系群众每周谈心一次、每月遍访一次、每季度办实事一件,每年公开一次服务承诺事项,每年底支部对党员联系服务群众情况进行一次评议考核,针对群众的操心事、烦心事做到件件有落实、件件有回应,真正为群众办实事、解难题,以实际成效取信于民。

       同时,围绕“党员进网格、贴心办实事”实际运行情况,在上岗公示、工作例会、巡查走访、情况报告、考核奖惩等方面制定完善工作制度,确保机制工作运行常态长效。今年以来,全县确定产业项目96个,新增果蔬种植、牛羊养殖、药材种植、休闲垂钓、农家乐等一批特色产业项目。依托网格员“人熟、地熟、村情民意熟”的优势,常态化开展摸底走访,及时掌握联系群众的思想动态,点对点帮助解决问题。网格员累计开展代理代办服务1670余次,协助解决困难问题922条,实现服务群众“零距离”。

      “党员进网格、贴心办实事”网格化管理服务工作机制的运行,切实打通矛盾纠纷化解“最先一百米”和政策落实“最后一百米”,实现了基层治理水平有效提升,为推动乡村振兴奠定了坚实的基础。

       (中共镇坪县委组织部供稿)


责任编辑:林晓兵

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